差序式領導與員工及團隊創造力:團隊建言氛圍的多層次作用路徑研究

來源: www.0887184.live 發布時間:2017-05-26 論文字數:32622字
論文編號: sb2017052212012916539 論文語言:中文 論文類型:碩士畢業論文
本文是人力資源管理論文,本文主要研究具有中國特色的領導行為——差序式領導及其與創造力的關系,這不僅豐富了中國情境下領導行為與創造力的相關研究。
1引言
 
1.1問題提出
在競爭激烈、變革隨時可能發生的今天,創造力作為組織立于不敗之地的重要因素,受到來自學界和實踐的普遍關注。團隊已發展為組織主要的工作形式,如何提高團隊創造力化及團隊成員的個人創造力成為組織保持競爭優勢的重要課題。團隊領導在團隊互動過程中,對員工創造力和團隊創造力有著最直接、最有效的影響,如按權型領導,辱虐型領導,變革型領導等領導方式在促進團隊成員產生創新的想法,挖掘團隊成員創造性的潛力上扮演著重要的角色。但是,世界范圍內普遍關注且應用廣泛的是西方領導理論,而華人三款領導行為較少得到關注。領導行為因不同的文化背景而存有差異,西方的領導理論并不能完全解釋中國本土領導行為。領導者對自己人和外人區別對待的現象普遍存在于中國組織中。因此,本文將在中國情境下研究本土領導行為——差序式領導對員工和團隊創造力的影響。
作為華人組織中普遍存在的差序式領導,對不同的下屬有著不同的對待,對自己偏愛的下屬會給予較多的偏私,這種領導風格在激發團隊績效和知識分享,促進部屬效能,改善員工工作態度和行為等方面均有正向作用。然而,在團隊作為組織運作主要單位的今天,對差序式領導的研究仍多集中在個體層次上,差序式領導在本質上是一種自己人團體相較于外人團體的區別對待,所以需要從團隊層次對其進行研究。而且從團隊層次研究領導行為對深入剖析團隊成員的也理、行為及團隊創造力有重要作用。本文將在團隊層次上,研究團隊差序式領導在團隊中的影響。
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1.2研究意義
1.2.1理論意義
領導理論的發展都是依據一定的文化情境發展起來的,領導對員工創造力的影響也與其所處環境密切相關。本文選取團隊建言氛圍作為中介和調節變量,研究中國情境下的差序式領導對創造力的作用機制,其理論意義主要表現在以下三個方面:
一是豐富本土領導理論研究。在領導行為對創造力的研究中,絕大多數的研究都是基于西方的領導理論展開的,如授權型領導、變革型領導等,而本文主要研究具有中國特色的領導行為——差序式領導及其與創造力的關系,這不僅豐富了中國情境下領導行為與創造力的相關研究,也對差序式領導理論的發展有一定積極作用。
二是差序式領導的本質是領導者對內外團體的差別對待,應從團隊層次上研究。而目前對團隊層次的差序式領導研究較少。本文基于已有的研究,構建了一個跨層次的研究模型,探討了團隊差序式領導對員工及團隊創造力的影響機制,豐富了差序式領導在團隊層次上的研究。
三是促進建言氛圍的理論發展。目前,建言氛圍的理論發展尚不成熟,相關研究相對不足,本文從建言行為出發提出團隊建言氛圍的概念,并從團隊促進性建言氛圍和團隊抑制性建言氛圍兩方面,探討其對團隊差序式領導與員工及團隊創造力的影響,采用實證分析驗證其價值所在,促進建言氛圍的理論發展,還擴展了團隊氛圍的相關研究。?
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2文獻綜述
 
2.1差序式領導
2.1.1差序式領導的發展?
受文化背景的影響,華人組織有著不同于西方組織的管理方式,領導者也在其特定的背景中展現著獨有的領導魅力。差序式領導正是中國情境下華人領導所獨有的領導現象。
?差序源自于費孝通所提的差序格局,這一概念說明了中國人的人際關系模式,即中國人根據與他人的關系遠近將自己的人際圈子以同也圓的方式進行劃分,與自己越親近的人離圓也越近,同時,人與人互動的方式也因關系的親疏遠近而不同。差序格局從社會結構上指出了中國社會關系所存在的差序性的時點,從個人的圈子推及到社會互動,說明人們對他人并非是一視同仁的。
鄭伯坂根據差序格局的思想,在研究企業組織個案之后,提出了員工歸類模式,即領導者根據"親、忠、才"對員工進行歸類。其中"親"指下屬與領導者自身的關系,關系有親疏遠近之分,關系特征是人際交往行為的依據,在組織內的交往也是如此。"忠"指下屬對領導者的忠誠度,是一種私忠,忠于領導者的決定,認可領導者的價值觀,能對領導者有所奉獻。"才"指下屬的才能,包括工作能為和工作動化。領導者根據分類標準將員工分為自己人和外人,而且這種歸類并不是一成不變的,是會隨員工的行為表現而變化的。領導者與員工的關系會因為新關系的建立或關系的經營而發生變化。員工的行為會影響在領導者也中的忠誠程度,當下屬的行為不符合領導者的角色要求時,比如不會察言觀色,挑戰權威等,便會降低在領導者也中的忠誠度。在才能方面,領導者對下屬的評價也會隨下屬的表現而變化。下屬通過學習努力,表現高績效都有利于改變在領導者也中的才能印象。在變化迅速的今天,員工根據需要所習得的新技術、新理論及處理問題的新思維更能獲得領導者的青睞。員工在從外人部屬變為自己人部屬的過程中,會積極配合領導者,主動與領導者建立關系,在工作中努力表現,而且在送一過程中,自己人部屬對外人部屬的幫助起了重要作用;而自己人轉變為外人是從領導者開始的,當自己人無法滿足領導者的要求或期待時,領導者與部屬的關系便逐漸疏遠。?
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2.2員工創造力
2.2.1員工創造力的定義
在眾多實證研究中創造力被認為是一種結果,是指新穎的、有用的想法、服務和過程的產生。對個體層次來說,創造力指的是新奇的和有用的想法的產生所心斗,員王創造力指員工對工作或組織運作提出的新穎的、有用的想法。從這一定義可知,員工創造力主要表現在兩方面,其一,員工提出的想法是新的,與組織中原有的相關方面是不同的;其二,員王所提出的想法對組織是有用的,是有利于組織發展的。員工創造力對工作的開展有積極的影響,員工會以有效的方式解決工作中的問題,從而提高績效。另外,創造力高的員工能影響其他員工的創造性行為,進而帶動團隊整體的創造能力。由此可見,員工創造力對企業運轉和發展有積極的促進作用,這也正是管理者和研究者們關注它的原因。
?創造力的組成理論認為創造力的產生是三個因素共同作用的結果,分別是與領域相關的技能、創造力相關的過程和王作動機。這個理論是從個體的角度提出的,與領域相關的技能指所擁有的知識、特定的天賦或技術等;創造力相關的過程指認知風格、具有冒險精神的性格特征等:工作動機指針對工作任務本身而存在的持續的動機取向??梢姶巳蛩厥菑膫€體的角度提出的。另外,組成理論還指出工作環境會對此=因素起作用,進而對創造力產生影響。
通過以上分析,可以發現影響員工創造為的個體因素是受領導方式的影響,進而才對創造力產生影響的,可見領導方式對員工創造力有重要作用。而現有研究中少有關于本土領導理論差序式領導和員工創造力的研究,本文將對此展開分析。
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?3理論模型與研究假設..............17
3.1理論模型..................17
3.2研究假設.............17
4研究設計.............23
4.1研究樣本...........23
4.1.1數據收集............23
?5數據分析與假設檢驗...........30
5.1量表信度與效度檢驗.............30
5.1.1信度分析.............30
 
5數據分析與假設檢驗
 
5.1量表信度與效度檢驗
5.1.1效度分析
內容效度是無法通過統計分析進行檢驗的,是通過研究者在編制量表的過程中一系列嚴謹的操作實現的,包括量表的選用,量表題項的準確表達及最終的修訂與評價。本文為確保量表的內容效度,首先,在相關理論和文獻的梳理基礎上,選用具有代表性和發展成熟的量表。在明確主要變量差序式領導、建言氛圍和創造力定義后,引用成熟的量表,如建言行為量表是采用經多次驗證的中國情境下發展的量表,更具適用性。其次,通過與相關專家及調查對象的討論,對原始問卷進行修正,確保問題和題項表述簡單易懂且貼合實際??傊?,本文正式調查所用問卷是基于相關理論基礎研究并綜合各方意見修訂的,具有較高的內容效度。
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6結論與討論
 
6.1研究結果討論
作為本土領導理論,差序式領導對下屬有著偏私對待,這種看似不公的領導風格如何能激發下屬及團隊的創造力?本文通過問卷調查與分析對此進行了研究,得出以下結論。
?(1)團隊差序式領導對員工創造力和團隊創造力有積極的促進作用。團隊差序式領導對自己人團體和外人團體差別對待,基于社會交換理論,自己人團體得到領導者的偏私,會以更加有效率的方式工作回報領導者,掌握更多的知識為領導者分憂;外人部屬為得到領導者的偏私,會積極地表現自己,展現自己的才能,進而增加自己的創造力。另外,根據員工分類模式,領導者對下屬的分類是動態的,這會刺激下屬不斷學習,提升自我,以維持或改變在領導者也中的位置。在這一過程中,團隊成員獲得的新技能、交流出的新想法都促進了員工創造力和團隊創造力的產生??偠灾?,差序式領導是一種有效的領導方式,對員工創造力和團隊創造力有積極的促進作用。?
(2)團隊促進性建言氛圍對團隊差序式領導和團隊創造力起完全中介作用。團隊差序式領導的偏私對待可能會使某些員工不敢積極建言,進而可能會限制一些新想法的產生。但是,本文研究發現團隊差序式領導通過團隊促進性建言氛圍可使此類情況得到改善。團隊差序式領導對自己人和外人的差別對待能促使團隊內促進性建言氛圍的形成,團隊成員感知到良好的建言氛圍,積極地表達自己的建議和想法,團隊溝通與知識流動得以提高,從而促進團隊創造力的產生。?
?參考文獻(略)

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